广告的目的就是要使消费者认识商品，对商品发生兴趣，产生一种强烈的购买欲望。这种欲望往往是冲动的，凭个人的感情和印象。因此，就要对消费者进行调查，也就是要找到信息传递的对象。 我们对消费者的不同消费行为进行调查和分类，其目的是要了解是什么人在进行着某种消费行为。如各种不同职业、阶层，他们的共同性和个别性，支配消费行为的特写心理状况等等。只有搞清楚这些，广告主和广告人才能制定有针对性的市场策略和广告策略。而这项调查是多层面、多侧面的，如消费者特性实际上涉及到人品、心理、年龄、性别、婚姻状况及家庭，而社会经济特性实际上包括消费者的阶层、职业，收入、文化、民族、社区状况等。而这两方面因素的结合，就导致了某种消费特性的产生。这种消费特性的调查，对开展一项有效的广告活动是至关重要的，任何含糊不清都会直接导致策略上的偏差而出现创意上的盲目性。 消费者调查，实际上是广告策划中的一项基本工作，当我们还不知道在对什么人讲话而已经决定如何去讲，那么这种讲话往往是无效的。广告要时刻明白自己在对谁发言，才有可能取得它所期望的效果。 总之，一个广告在具备了以上两点的前提下，通过独特的创意，运用一些幽默的，奇特的、亲切的、实际的、悬念的等等艺术手法，根据奇特、新鲜的事物能唤起加倍关注的原理。在视听众的感觉上留下较深印象，获得消费者心理的认同，产生出一种强烈的冲击力，它就是一个成功的广告。这个成功的广告正符合两个原则：一、广告在说什么，是否说出特色，是否达到促销目的。二、表现是否有创新。所以说，广告是一门综合性的学科，不仅要具有艺术家的眼光，且更重要的是要具有商品营销学家的头脑。